Max est en service : le relanceur de soumissions, sur de vraies listes

Eva répond au téléphone depuis un moment. Max est l'autre moitié de la réception, et depuis ce mois-ci il est au téléphone pour un petit groupe de partenaires de conception. Voici ce qu'il fait, dans l'ordre où il le fait.

Il lit la liste

Max sort les soumissions ouvertes du logiciel que l'entreprise utilise déjà, avec la valeur et la date sur chacune. Il trie selon ce qui protège le plus d'argent : les soumissions sur le point de refroidir et les plus grosses d'abord. Il n'y a pas de gabarit. C'est le pipeline de l'entreprise, dans son propre ordre.

Il appelle, et il réserve

L'appel nomme la soumission et le prix. Il offre une vraie plage du vrai horaire. Si le client dit oui, le travail va au calendrier pendant qu'il est encore en ligne, et il reçoit un texto avec les détails. S'il dit non, Max le remercie et note pourquoi. S'il demande d'arrêter, Max arrête.

Bonjour Sarah, c'est Max qui appelle pour North Capital Roofing au sujet de la soumission de réfection de mai. C'est toujours dans vos plans?

Il compte en argent arrivé

Une réservation est attribuée à la réservation et confirmée au paiement de la facture, rapprochée chaque nuit avec les propres factures de l'entreprise. Les deux chiffres sont tenus séparés exprès. Celui en première page est ce qui a été encaissé.

La suite

• Suivi des réparations refusées
• Reconquête des entretiens et abonnements
• Campagnes saisonnières et âge des équipements
• Réponse aux tempêtes pour la toiture
• Cycles de repeinture et de recouvrement
• Demandes d'avis après un travail terminé

Un scénario est bâti et prouvé. Ce sont ceux qui suivent. Si votre liste de soumissions a la bonne forme pour le premier, c'est à la démo qu'on le découvre.